問題Q&A

Q:如何報名課程?

會員課程報名方式:
一、可於官方網站首頁進入 >> 課程總覽，瀏覽課程資訊。
二、透過以下方式與我們聯繫
♦ 連絡電話 03-5260089
♦ 加入官方 LINE好友: @qjj9747o 與我們諮詢
三、透過線上選課平台:https://share.hcedu.org.tw/。

Q:如何加入會員?

會員入會費為$500元

*第一次報名課程時可免費加入會員，成為會員立即享會員專屬優惠，專屬會員優惠須於效期內，會員效期為加入會員當日起365天。

Q:購買課程&參訓注意事項:

一、退費辦法

（一）甲方如已繳費且為個人因素，於開訓前一日辦理退訓者，乙方得收取核定訓練費用之百分之十，餘則退還學員。已開訓但未逾訓練總時數三分之一者，乙方應退還核定訓練費用之百分之五十(若需匯款退費者，甲方須自行負擔匯款手續費用，或於退款金額中扣除)。若已逾訓練總時數三分之一者，則不予退費。

（二）若因乙方之因素而致本班次無法開課，甲方可要求乙方依退費辦法於一個月內退還甲方已繳費用 (不含入會費) 。

（三）申請退費，需於會員期間內辦理，逾期恕不辦理。

（四）退費時，需繳回相關資料使得申請退費，請依細則辦理，退費詳情請洽本會窗口聯繫。 

二、研習證書申請

出席時數達2/3以上且通過結業測驗(專題)、填寫心得報告，始得核發「研習證書」，請於課程結束前請至本會官網「課程資訊」-「研習證書申請」填寫Google表單，請於課程結訓一周內提出申請，逾期無法受理。因本會採無紙化，證書將以電子檔方式寄送，請留下您的相關資料(姓名、身份證字號、受訓課程、E-mail /Line ID)，以利證書製作及寄送。

1. 會員福利：「會員訓練」課程贈送之雲端線上課程（不包含認證、特殊課程），實體及雲端課程同步開啟，為督促學員積極學習，課程結束後將

保留二週，請務必抓緊時間和熱度上線學習，鞏固記憶。

2.資料保護未經甲方同意，乙方不得擅自將甲方個人資料提供給第三人或作不當之利用，其法律效果，依相關法律辦理。

3.疑義之處理本契約各條款如有疑義時，應依消費者保護法第十一條第二項規定，為有利甲方之解釋。

4.未盡事宜之處理本契約如有未盡事宜遵循相關法令、習慣及誠實信用等原則公平解決之。

5.乙方保留條款修改之權益，條款修正不再另行通知，甲方可利用本會網址或洽本會查詢最新條款。

*如報名與繳費完成即為已詳閱以上內容。

Q:研習證書申請?

出席時數達2/3以上且通過結業測驗(專題)、填寫心得報告，始得核發「研習證書」，請於課程結束前請至本會官網「課程總覽」-「會員課程」-「研習證書申請」填寫Google表單，請於課程結訓一周內提出申請，逾期無法受理。因本會採無紙化，證書將以電子檔方式寄送，請留下您的相關資料(姓名、身份證字號、受訓課程、E-mail /Line ID)，以利證書製作及寄送。
研習證書申請:點我登記

Q:上課注意事項?

1.  若遇不可預測之突發因素，本會有課程異動、取消及講師變動之權力。

2.  即日起至開課截止日前完成報名，額滿為止。

3.  課程嚴禁旁聽，亦不可攜眷參加。

4.  課程採無紙化方式上課，不會另外印製講義；講師會在課堂提供給同學，在家也可自己練習。

5.  課程費用不包含認證與書籍、教材費用。

6.  開訓上課前請詳閱《新竹職訓學員上課須知》

7.新竹職訓-企業因應嚴重特殊傳染性肺炎（COVID-19）疫情持續營運指引(20221028版本)